Easy Rider Tenerife - Conditions générales du 4 février 2021

Glossaire des termes :

« Le locataire » est la personne identifiée dans les conditions particulières du contrat.

« La location » Efficient Homes SL est une société immatriculée au registre du commerce sous le numéro CIF B76739275 et agissant sous le nom commercial « easyridertenerife.com » ou Easy Rider Tenerife, identifiée dans les conditions particulières du contrat.

« Le Véhicule » – est la moto fournie par la location pour la période spécifiée dans les conditions particulières du contrat.

OBJET

La location, met à disposition du locataire, une moto, conforme à la description faite sur le contrat.

Cette location suit les règles ci-après et au dos du contrat de location.

Le locataire s'engage à accepter les termes du contrat après en avoir été informé avant la signature du présent Contrat de Location.

 

1 – ENGAGEMENTS DE LA LOCATION

• Easy Rider Tenerife fournit au « locataire » une moto en bon état de fonctionnement, et entretenue selon les spécifications du fabricant, avec le réservoir plein ou selon le niveau des conditions particulières.
• Easyridertenerife.com déclare que la moto est sans dommage visible, à l'exception de ceux répertoriés dans la liste de contrôle de la description du véhicule.
• Le locataire doit, avant son départ, ajouter tout autre dommage qui ne serait pas répertorié.
• Le locataire bénéficie d'une assistance technique pour tous les véhicules loués dans tous les pays autorisés dans la zone de circulation définie à l'article 9, selon les conditions proposées par l'assistance souscrite par Easy Rider Tenerife. En cas de panne du véhicule loué non imputable au locataire, et si le véhicule est immobilisé plus d'une journée, un véhicule de remplacement lui sera proposé. Si le locataire ne dispose pas de véhicule de remplacement, un véhicule lui sera fourni selon les conditions de l'assistance souscrite par easyridertenerife.com.
• Easy Rider Tenerife ne peut être tenu responsable des conséquences financières d'une panne de véhicule, telles que, mais sans s'y limiter, les frais d'annulation d'hôtel ou de voyage, la perte d'acomptes ou d'avance, le vol manqué, etc.

 

2 – EXIGENCES DU CONDUCTEUR :

2.1 Exigences du pilote :

• Doit avoir 30 ans ou plus, maximum 75 ans
• Doit avoir un minimum de 2 ans d'expérience de conduite de moto.
• Permis de conduire international si non-résident de l'UE
• Les vélos ne peuvent pas être conduits hors route
• Lorsqu'il est garé dans des lieux publics, le vélo doit être verrouillé avec le cadenas fourni, sinon l'assurance pourrait ne pas fonctionner.
• Caution de 1200€ par carte bancaire.
• Le vélo est récupéré avec le plein et doit être restitué avec le plein. En cas de non-restitution, des frais de plein pourront s'appliquer (voir conditions particulières).
• 30% du prix de la location exigé à la réservation
• Justificatif de domicile (télévision par câble, gaz, électricité, téléphone ou autre service public, passeport, reçu d'hébergement à l'hôtel, etc.)

 

2.2 Conformité et utilisation du véhicule en « bon père de famille ».

• Le locataire (client) s'engage à assumer la responsabilité de la sécurité et de l'état général du véhicule pendant la période de location.
• Le locataire s'engage à payer le prix de la location tel que convenu dans le contrat et à indemniser le loueur de toutes les amendes et frais légalement dépendants, résultant d'infractions au code de la route, qu'il aurait subies.
• Le locataire s'engage à porter un casque conforme aux normes en vigueur et à respecter le code de la route, ainsi qu'à porter un équipement de protection adapté à la pratique de la moto.
• Le locataire s'engage à utiliser le véhicule dans le respect du code de la route et des autres législations applicables dans les territoires autorisés, et à ne pas utiliser le véhicule de manière inhabituelle ou contraire à sa destination.
• Le locataire s'engage à utiliser le cadenas fourni en dehors des périodes de conduite et le verrou de direction. Dans le cas contraire, il ne sera pas couvert par la garantie en cas de vol.
• Le locataire est tenu de vérifier le niveau d'huile du véhicule tous les 500 km et la tension de la chaîne de transmission (le cas échéant). Il s'engage à signaler sans délai au loueur toute anomalie, tout dysfonctionnement ou toute panne survenant sur le véhicule pendant la durée de la location.

2.2.1 Le locataire a la garde légale du véhicule après la livraison, il est donc responsable :

• Le locataire s'engage à ne jamais laisser les clés, les papiers et le contrat de location sur ledit véhicule, en dehors des périodes de conduite et à s'assurer que les dispositifs antivol sont en place lorsqu'il quitte le véhicule.
• En cas de perte des clés, sauf cas de force majeure, celles-ci seront facturées au locataire ainsi que, le cas échéant, les frais de restitution du véhicule.
• Toute réclamation pour dommages apparents non signalés au moment du départ sera acceptée. Le locataire devra restituer le véhicule dans l'état dans lequel il l'a reçu et, à défaut, sera responsable des dommages non constatés lors de l'état initial du véhicule, conformément aux présentes conditions de location.

En cas d'accident :

• En cas d'accident, sauf cas de force majeure, le locataire s'engage à prévenir immédiatement la police ou la gendarmerie s'il y a des blessés. Tout accident et/ou dommage au véhicule loué doit être signalé au loueur dans les 48 heures. Un constat amiable précis et lisible doit être remis au loueur dans les meilleurs délais.
• Le locataire est responsable des dommages causés à tout véhicule ou à ses composants, quelle qu'en soit la cause, sauf si la cause est imputable à l'agence de location.
• Dès la fin de la location, tous les frais de remise en état et les frais d'indisponibilité seront à la charge du locataire à hauteur du montant maximum du dépôt de garantie, selon la grille tarifaire disponible sur le site et s'ajouteront au prix de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2, que la réparation soit effectuée ou non.

En cas de vol ou de vandalisme du véhicule :

• Les accidents et les vols doivent être signalés à notre bureau et au poste de police le plus proche.
• Dès la découverte du dommage, le locataire devra immédiatement notifier la location du sinistre et déposer une plainte auprès des autorités compétentes.
• Il fournira dans les 48 heures au loueur la plainte et, en cas de vol les clés et les papiers du véhicule, sauf cas de force majeure.
• En cas de vol, le coût de la franchise, sera immédiatement facturé au Locataire, et ajouté au prix de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2, que la réparation soit effectuée ou non.
• En cas de dommage, dès la fin de la location, les éventuels frais de remise en état et les frais d'indisponibilité seront à la charge du locataire dans la limite de la franchise, selon la grille tarifaire disponible sur le site et s'ajouteront au prix de la location, sous réserve des dispositions de l'article 3.2.
• En cas d'indisponibilité de la moto pour la réparation, les frais sont calculés à hauteur de 30% du tarif journalier de la moto louée.
• En cas d'application du code de la route.
• Toutes les amendes routières sont à la charge du client. Des frais de gestion s'élèveront à 200 % du montant de l'amende perçue. Si vous ne nous signalez pas l'infraction ou l'amende, nous débiterons directement votre carte de crédit sans votre consentement préalable. En signant ces conditions, vous les acceptez.

En cas de panne ou de véhicule immobilisé :

• Le locataire consultera le site web easyridertenerife.com/breakdown et suivra la procédure afin de garantir sa sécurité, celle des autres usagers de la route et celle du véhicule. Une assistance routière complète sera fournie par l'assureur du loueur.

2.2.2 Modalités de la caution et de la franchise :

Dépôt de garantie :

• Elle est destinée à couvrir les dommages pouvant être subis par le locataire en raison du non-paiement du prix total de la location, de la survenance d'un sinistre ou d'un vol. Elle sera acquise en cas de vol du véhicule.
• Le montant de la caution est indiqué dans les conditions particulières de la location. Elle sera conservée en tout ou partie en cas de dommages à la moto et/ou aux accessoires (selon le prix en vigueur des pièces et accessoires) et en totalité en cas de non-restitution du véhicule.

Déductible:

• Le montant versé par vous en cas de dommage couvert par l'assurance. Si le montant des dommages causés au véhicule loué est inférieur au montant de la franchise, le remboursement de la différence sera effectué au locataire dans un délai de 15 jours. En l'absence de dommage ou de vol, ce dépôt de garantie sera restitué au Locataire à la fin du contrat, et ce, dans un délai de 15 jours après la fin de la location matérialisée par la restitution du véhicule de location.
• Le locataire accepte dès à présent que le locataire puisse prélever les sommes dues au titre des frais supplémentaires sur son compte bancaire, par préautorisation ou par chèque émis au titre du dépôt de garantie. Il est précisé qu'en cas de location de plus de 7 jours, le dépôt de garantie, dont le montant est indiqué au tarif général, sera prélevé lors de la location et restitué sans intérêts à la fin de la location, sous réserve du respect des conditions ci-dessus.

 

3 - ASSURANCE

3.1. Assurance responsabilité civile :

Lors de la location d'un véhicule chez Easy Rider Tenerife, le locataire et le passager disposent d'une assurance responsabilité civile pour les dommages corporels et matériels conformément à la réglementation.

En plus de cette assurance, l'assureur Easy Rider Tenerife propose :

• Assistance
• Garantir l'équipement du conducteur (jusqu'à 1000 €, casque inclus)
• Conducteur de corps de garantie
• Vol sous garantie, incendie.
• Garantie Verre Brisé - Forces de la Nature
• Catastrophes de garantie - Attaques
• Garantie tous accidents

La garantie est limitée par le contrat conclu entre Easy Rider Tenerife et sa compagnie d'assurance. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

 

Protection du conducteur :

Montant maximal de 80 000 €, capital décès de 7 700 €, capital invalidité permanente de 80 000 euros. Pour plus d'informations sur les montants de garantie, veuillez nous contacter.

Il est recommandé à nos clients de souscrire une assurance complémentaire en cas de dommages corporels, d'invalidité ou de rapatriement.

Easy Rider Tenerife décline toute responsabilité en cas d'accident survenant lors de l'utilisation de ses véhicules ou de tout véhicule loué par Easy Rider Tenerife ou Efficient Homes Tenerife SL. En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez et renoncez à tout droit de réclamation ou de litige contre Easy Rider Tenerife ou Efficient Homes SL.

 

3.2 Cas d’exclusion de garantie :

• Tout dommage intentionnel, ainsi que tout dommage causé par la conduite en état d’ivresse ou sous l’influence d’une drogue ou par la conduite hors route.
• Tout dommage dû au transport de personnes contre rémunération ; au transport de matières inflammables, explosives, comburantes ou chimiques, à la participation à des compétitions ou à des essais automobiles ou à des leçons de conduite, à l'utilisation pour pousser, tirer ou remorquer un véhicule ; à l'utilisation du véhicule à des fins illégales ou en violation du code de la route ou de toute autre conduite légale ou réglementaire dans des pays non autorisés par l'article 7.
• La protection supplémentaire contre les dommages causés par l'utilisation hors des routes pavées est également exclue.
• La garantie vol est accordée à la condition que les véhicules assurés soient systématiquement protégés par l'antivol de direction et un système antivol complémentaire prescrit par l'AMDM et bénéficiant de la double certification NF/FMMC.
• Le non-respect de ces obligations entraîne la déchéance du droit à la garantie contre le vol.
• En cas d'exclusion de garantie, la responsabilité du locataire sera déterminée par la valeur de la moto selon un expert, ou au maximum par le prix catalogue constructeur du véhicule.

4 - DURÉE DE LA LOCATION ET RESTITUTION DU VÉHICULE :

4.1 Durée de la location :

• Le tarif minimum de location est d'une journée (24 heures). Toute prolongation par le locataire doit être approuvée par Easy Rider Tenerife au 34 639845346 ou au 34 922 703 793.
• En cas de prolongation non approuvée, il sera facturé une journée de loyer supplémentaire à 200% du tarif standard.
• Nous demandons à tous les locataires de respecter scrupuleusement l'heure de réservation afin d'éviter tout désagrément ou retard. Si le locataire ne se présente pas au retrait de la moto dans l'heure qui suit, la location sera facturée.
• Sauf cas de force majeure, le locataire devra prévenir la location de son arrivée tardive.
• Les modifications des horaires de location sont gratuites, mais sans remboursement en cas de durée de location plus courte ou de moins d'options ou de services.
• L'annulation ou la modification doit être effectuée par courriel ou par fax uniquement.

4.2 Restitution du véhicule :

• Le véhicule doit être restitué à la date, à l'heure et au lieu précisés dans le contrat.
• Dans le cas contraire, le véhicule sera considéré comme volé.
• En cas d'impossibilité, le locataire devra informer Easy Rider Tenerife, par tout moyen, dans les plus brefs délais.
• La période de location prend fin lorsque le véhicule et ses accessoires sont restitués, avec les clés et les documents, à la personne représentant Easy Rider Tenerife.
• Le locataire reste responsable du véhicule, et par conséquent responsable des contraventions, des dommages causés au véhicule, jusqu'à la restitution des clés et l'examen de l'état du véhicule.
• Si le locataire ne souhaite pas vérifier l'état du véhicule restitué, les dommages éventuellement constatés en son absence lui seront facturés.
• En cas de confiscation ou de mise sous scellés du Véhicule, le Contrat de Location sera résilié de plein droit par le loueur dès qu'il en sera informé par les autorités judiciaires ou par le locataire sans préjudice de ses droits et intérêts.
• En cas de vol, le contrat de location est résilié dès la remise au loueur des clés, si une telle transmission est possible et/ou après le dépôt d'une plainte par le locataire auprès des autorités compétentes.

5 - PRIX ET PAIEMENT

5.1 Prix et paiement :

• Le montant du loyer est calculé en fonction du tarif stipulé dans les conditions particulières du bail, ainsi que des prestations optionnelles auxquelles le locataire a souscrit.
• ·Le tarif est déterminé en fonction des informations fournies par le locataire avant le départ (heure, kilométrage). Les modifications imputables au locataire peuvent entraîner l'application d'un tarif de substitution.
• Les tarifs n'incluent pas le carburant. Les véhicules sont loués avec le plein de carburant ou le niveau convenu.
• Si le véhicule n'est pas restitué avec le plein ou le niveau convenu, le supplément carburant sera facturé au Locataire selon le tarif figurant sur le site easyridertenerife.com.
• Le locataire accepte le prélèvement sur sa carte de débit du montant de la franchise, de la caution et des frais (voir section 2.2.2) causés par les dommages ou le vol du véhicule loué. Il sera informé à l'avance des montants ne résultant pas de l'exécution normale du contrat de location.

5.2 Pré-autorisation de crédit :

• La provision exigée au départ ne peut être inférieure au montant estimé du loyer majoré du montant de la franchise et du dépôt de garantie du véhicule loué.

6 - ANNULATION DE RÉSERVATION :

6.1 Annulation par le locataire :

• Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation, sauf si la location débute dans les 14 jours suivant la date de réservation.
• Dans ce cas, la retenue sera conservée à titre de frais d'annulation.
• En cas de pluie, le locataire d'une moto peut reporter la date de location (sous réserve de disponibilité du véhicule) et la réserver à nouveau dans un délai d'un mois à compter de la date initialement prévue. Passé ce délai, la location est conservée et le locataire ne peut prétendre à aucun remboursement.
• Les réservations peuvent être annulées par le client directement sur le site http://www.easyridertenerife.com/contact
• Le client peut également envoyer son annulation par courrier, fax ou e-mail en précisant son numéro de réservation
• Tout autre moyen de contact ne sera pas pris en compte pour les annulations.
• Les annulations doivent être reçues dans les 72 heures avant la date et l'heure de départ du véhicule (cachet de la poste faisant foi pour les commandes par correspondance) passé ce délai aucun remboursement ne sera effectué.
• Aucun remboursement ne sera pris en compte dans le cas d'une confirmation de la location avant la date et l'heure de départ du véhicule.
• Easy Rider Tenerife décline toute responsabilité en cas d'informations inexactes sur les données personnelles du client. (adresse email, téléphone, etc. ....).

 

6.2 Indisponibilité des véhicules

En cas de force majeure ou pour des raisons indépendantes de la volonté d'Easy Rider Tenerife (par exemple, accident du véhicule du locataire précédent, panne immobilisant le véhicule, heures supplémentaires non autorisées, etc.), le véhicule réservé ne pourra être mis à disposition. Dans ce cas, Easy Rider Tenerife proposera au client un véhicule de remplacement, fourni par Easy Rider Tenerife.

Selon le véhicule proposé, le prix proposé au client sera inférieur ou égal à celui du véhicule réservé.

Le client aura la possibilité d'accepter le véhicule de remplacement, d'annuler la réservation en se faisant rembourser l'acompte versé à la réservation, ou de reprogrammer la location.

7 RÈGLES DE BASE :

• Ne laissez pas le véhicule conduit par des conducteurs non autorisés
• Ne participez pas à des compétitions, des rallyes et des courses sportives.
• N'utilisez pas le véhicule sous l'influence de l'alcool ou sous l'influence de drogues ou d'autres substances affectant sa conscience ou sa capacité de réaction.
• Utiliser le véhicule loué conformément à la réglementation douanière, au code de la route et plus généralement conformément aux exigences légales et réglementaires.
• Utiliser et entretenir le véhicule en bon père de famille.
• Veuillez conserver vos clés en lieu sûr. Toute perte de clé entraînera la retenue de la totalité du dépôt de garantie.

8 - DONNÉES PERSONNELLES - RGPD

Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par Easy Rider Tenerife pour son usage interne uniquement. Les données marquées d'un astérisque dans les formulaires sont obligatoires pour préparer au préalable votre contrat et pouvoir fournir le service.

Les données collectées seront transmises uniquement aux destinataires suivants : assureur en cas de sinistre, autorités en cas d'infraction, taxi local, hôtel ou agence de voyages en cas de prestation demandée.

Elles sont conservées pendant 6 ans à compter de la dernière visite du client.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données.

 

9 - ZONE DE CIRCULATION

Le locataire est autorisé à circuler exclusivement en véhicule privé dans le pays indiqué sur sa carte d'assurance automobile internationale (carte verte). Si le locataire circule dans un pays non autorisé avec le véhicule loué, il ne sera pas couvert par l'assurance.

En cas d'utilisation non autorisée de la moto sur un circuit de course, la caution sera facturée pour couvrir l'entretien et l'inspection dus à l'anomalie, tels que mais sans s'y limiter : remplacement des pneus, remplacement des plaquettes d'embrayage et de frein, inspection du moteur, etc.

Easy Rider Tenerife met tout en œuvre pour proposer à ses clients les itinéraires les plus récents. Cependant, ces informations sont données à titre indicatif. Elles peuvent être inexactes ou modifiées à tout moment. Il est de la responsabilité de l'utilisateur ou du locataire de vérifier l'état des routes, la météo, les compétences du conducteur et la praticabilité des itinéraires avant de partir. Easy Rider Tenerife décline toute responsabilité en cas de pertes ou dommages directement ou indirectement liés à l'utilisation des itinéraires ou à l'impossibilité de les emprunter.

 

10 - DOCUMENTS ET CONDITIONS GÉNÉRALES

En signant ces conditions générales, vous les acceptez dans leur intégralité. Le client, vous, le locataire, êtes lié par ces conditions générales et les acceptez dans leur intégralité. Si des conditions générales ont été modifiées et mises à jour sur le site web avant leur signature, vous acceptez ces modifications sans réserve.

 

11 - CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION

Toute controverse ou tout litige de quelque nature que ce soit relatif aux présentes, qui ne serait pas résolu à l'amiable, relèvera de la compétence territoriale des tribunaux de droit commun en l'occurrence Arona, Tenerife, Espagne.

La version anglaise des présentes conditions générales est proposée pour votre confort. En signant ces conditions, vous reconnaissez les avoir lues et comprises.