Easy Rider Tenerife - Términos y Condiciones 4 de febrero de 2021

Glosario de términos:

“El arrendatario” es la persona identificada en las condiciones especiales del contrato.

“El arrendador” Efficient Homes SL es una empresa con CIF B76739275 que opera como e identifica como «easyridertenerife.com» o Easy Rider Tenerife, identificada en las condiciones particulares del contrato.

“El Vehículo” – es la motocicleta suministrada por el arrendatario por el período especificado en las condiciones especiales del contrato.

OBJETO

El alquiler, suministra al arrendatario, una motocicleta, según la descripción hecha en el contrato.

Este alquiler se rige por las normas que se indican a continuación y al dorso del contrato de alquiler.

El arrendatario se compromete a aceptar los términos del contrato después de haber sido informado antes de la firma del presente Contrato de Arrendamiento.

 

1 – COMPROMISOS DEL ALQUILER

• Easy Rider Tenerife suministra al ´arrendatario´ una motocicleta en buenas condiciones de funcionamiento y mantenida según las especificaciones del fabricante, con el depósito de combustible lleno o según el nivel de las condiciones especiales.
• Easyridertenerife.com declara que la motocicleta está sin daños visibles, excepto los que figuran en el check list de descripción del vehículo.
• El arrendatario deberá, antes de marcharse, añadir cualquier otro daño que no estuviera enumerado.
• El arrendatario cuenta con asistencia técnica para todos los vehículos de alquiler en todos los países permitidos en la zona de circulación definida en el Artículo 9, y según las condiciones propuestas por la asistencia contratada por Easy Rider Tenerife. En caso de avería del vehículo alquilado no imputable al arrendatario, y si este permanece inmovilizado durante más de un día, se le ofrecerá un vehículo de sustitución. Si el arrendatario no dispone de un vehículo de sustitución, se le proporcionará uno según las condiciones de la asistencia contratada por easyridertenerife.com.
• Easy Rider Tenerife no se hace responsable de las consecuencias financieras de una avería del vehículo, tales como, pero no limitado a, cargos por cancelación de hotel o viaje, pérdida de pagos iniciales o anticipos, pérdida de vuelo, etc...

 

2 – REQUISITOS DEL CONDUCTOR:

2.1 Requisitos del conductor:

• Debe tener 30 años o más, máximo 75 años.
• Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia en la conducción de motocicletas.
• Permiso de conducir internacional si no reside en la UE
• Las bicicletas no pueden circular fuera de la carretera.
• Al estacionar la bicicleta en lugares públicos, debe cerrarse con el candado suministrado, de lo contrario, el seguro podría no funcionar.
• Depósito de seguridad de 1.200€ con tarjeta de crédito.
• La bicicleta se recoge con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno. De no devolverse, se aplicará el cargo completo, que se describe en las condiciones especiales.
• Se requiere el 30% del costo del alquiler al hacer la reserva.
• Comprobante de domicilio (televisión por cable, gas, electricidad, teléfono u otro servicio público, pasaporte, recibo de alojamiento en hotel, etc.)

 

2.2 Cumplimiento y uso del vehículo en “buena conducta”.

• El arrendatario (cliente) se compromete a asumir la responsabilidad de la seguridad y el estado general del vehículo durante el período de alquiler.
• El arrendatario se compromete a pagar el precio del alquiler según lo pactado en el contrato y a indemnizar a la arrendadora de todas las multas y tasas legalmente dependientes, resultantes de las infracciones de las normas de circulación, que por él sufriera.
• El arrendatario se compromete a utilizar un casco que cumpla la normativa vigente y respete las normas de circulación, así como a llevar equipo de protección adecuado para la conducción de motocicletas.
• El arrendatario se compromete a utilizar el vehículo conforme a las normas de circulación y demás legislación aplicable en los territorios autorizados, y a no utilizar el vehículo de forma inusual o contraria a su destino.
• El arrendatario se compromete a utilizar el candado proporcionado fuera del horario de conducción y el bloqueo del volante. De lo contrario, la garantía no cubrirá el robo.
• El arrendatario debe revisar el nivel de aceite del vehículo cada 500 km y la tensión de la cadena de transmisión (si corresponde). Se compromete a informar de inmediato a la empresa de alquiler sobre cualquier anomalía, mal funcionamiento o fallo que se produzca en el vehículo durante el arrendamiento.

2.2.1 El arrendatario tiene la custodia legal del vehículo después de la entrega, por lo que es responsable de:

• El arrendatario se compromete a no dejar nunca las llaves, la documentación y el contrato de alquiler en dicho vehículo fuera de los períodos de conducción y a asegurarse de que los dispositivos antirrobo estén instalados al abandonar el vehículo.
• En caso de pérdida de llaves, salvo casos de fuerza mayor, se facturarán al arrendatario las mismas y, en su caso, los gastos de devolución del vehículo.
• Se aceptarán reclamaciones por daños aparentes que no se hayan notificado al momento de la salida. El arrendatario deberá devolver el vehículo en el mismo estado en que lo recibió y, de no ser así, será responsable de los daños no registrados al inicio del viaje, según lo estipulado en estas condiciones de reserva.

En caso de accidente:

• En caso de accidente, salvo en casos de fuerza mayor, el arrendatario se compromete a notificar inmediatamente a la policía o la gendarmería si se producen lesiones. Cualquier accidente o daño al vehículo alquilado deberá notificarse a la empresa de alquiler en un plazo de 48 horas. Deberá entregarse a la empresa de alquiler un formulario de informe de accidente, preciso y legible, lo antes posible.
• El arrendatario es responsable de los daños sufridos por cualquier vehículo o componentes del mismo, cualquiera que sea su causa, salvo que la causa sea imputable a la agencia de alquiler.
• A partir de la finalización del alquiler, todos los gastos de rehabilitación y el coste por indisponibilidad correrán a cargo del arrendatario en el importe máximo del depósito de garantía, según la lista de precios disponible en el sitio web y se añadirán al coste del alquiler, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.2, independientemente de que se realice o no la reparación.

En caso de robo o vandalismo del vehículo:

• Los accidentes y robos deben notificarse a nuestra oficina y a la comisaría de policía más cercana.
• Desde el descubrimiento del daño, el arrendatario deberá comunicar inmediatamente a la empresa de alquiler el siniestro y presentar denuncia ante las autoridades competentes.
• Entregará en el plazo de 48 horas al arrendador la denuncia y, en caso de robo, las llaves y la documentación del vehículo, salvo casos de fuerza mayor.
• En caso de robo, el coste de la franquicia, será inmediatamente cargado a cargo del Arrendatario, y añadido al coste del alquiler, salvo lo dispuesto en el Artículo 3.2, se realice o no la reparación.
• En caso de avería, a partir de la finalización del arrendamiento, los gastos de reparación y los gastos de indisponibilidad correrán a cargo del arrendatario dentro de la franquicia, según la lista de precios disponible en el sitio web y se añadirán al coste del alquiler, salvo lo dispuesto en el artículo 3.2.
• En caso de no disponibilidad de la motocicleta para la reparación, los cargos se calcularán a razón del 30% de la tarifa diaria de la motocicleta alquilada.
• En caso de cumplimiento de las normas de tránsito.
• Todas las multas de tráfico son responsabilidad del cliente. Se cobrará un cargo por gestión de multas del 200% de la multa recibida. Si no nos notifica la infracción o multa, se cargará el importe directamente a su tarjeta de crédito sin su consentimiento previo. Al firmar estos términos, usted acepta esta condición.

En caso de avería o inmovilización del vehículo:

• El arrendatario visitará el sitio web easyridertenerife.com/breakdown y seguirá el procedimiento para garantizar su seguridad, la de los demás usuarios de la vía y la del vehículo. La póliza de seguro del arrendador le proporcionará asistencia en carretera completa.

2.2.2 Condiciones del depósito y del deducible:

Depósito de seguridad:

• Está destinado a cubrir los daños que pueda sufrir el vehículo de alquiler por impago del precio total, siniestro o robo. Se adquirirá en caso de robo del vehículo.
• El importe del depósito se detalla en las condiciones especiales del contrato de arrendamiento. Se retendrá la totalidad o parte del depósito en caso de daños a la motocicleta o a los accesorios (según el precio actual de las piezas y accesorios) y se retendrá íntegramente en caso de no devolución del vehículo.

Deducible:

• El importe pagado por usted en caso de daños cubiertos por el seguro. Si el importe de los daños causados al vehículo alquilado es inferior al importe del deducible, el reembolso de la diferencia se efectuará al arrendatario en un plazo de 15 días. En ausencia de daños o robo, este depósito será devuelto al arrendatario al final del contrato, y eso, dentro de los 15 días siguientes a la finalización del arrendamiento evidenciada por la devolución del vehículo de alquiler.
• El arrendatario acepta que el arrendador pueda cobrar los importes adeudados por cargos adicionales en su cuenta bancaria mediante preautorización o mediante el cobro del cheque emitido como depósito. Se aclara que, en caso de alquileres superiores a 7 días, el depósito, cuyo importe se indica en la tarifa general, se cobrará durante el alquiler y se devolverá, sin intereses, al finalizar el mismo, siempre que se cumplan las condiciones anteriores.

 

3 - SEGURO

3.1. Seguro de responsabilidad civil:

Al alquilar un vehículo de Easy Rider Tenerife, el arrendatario y el pasajero cuentan con un seguro de responsabilidad civil por daños personales y materiales de acuerdo con la normativa.

Además de este seguro, la aseguradora Easy Rider Tenerife ofrece:

• Asistencia
• Garantizar el equipamiento del conductor (hasta 1000€, casco incluido)
• Conductor de carrocería de garantía
• Garantía robo, incendio.
• Garantía de vidrios rotos - Fuerzas de la naturaleza
• Desastres de garantía: ataques
• Garantía contra todo tipo de accidentes

La garantía está limitada según el contrato entre Easy Rider Tenerife y su compañía de seguros. Para más información, contáctenos.

 

Protección del conductor:

Importe máximo de 80.000 €, prestación por fallecimiento de 7.700 €, incapacidad permanente máxima de 80.000 €. Para más información sobre los importes de la garantía, contáctenos.

Se recomienda a nuestros clientes contratar un seguro adicional por lesiones corporales, invalidez o repatriación.

Easy Rider Tenerife no se responsabiliza en ningún caso de accidentes durante el uso de sus vehículos ni de ningún vehículo alquilado por Easy Rider Tenerife o Efficient Homes Tenerife SL. Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta y renuncia a su derecho a presentar cualquier reclamación o litigio contra Easy Rider Tenerife o Efficient Homes SL.

 

3.2 Casos de exclusión de garantía:

• Cualquier daño intencional y el daño causado por conducir ebrio o bajo la influencia de drogas o por conducir fuera de la carretera.
• Cualquier daño debido al transporte de personas a cambio de una remuneración; transporte de materiales inflamables, explosivos, oxidantes o químicos; participación en competiciones o en pruebas de coches o en clases de conducción; utilización para empujar, tirar o remolcar un vehículo; utilización del vehículo para un fin ilegal o en violación de las normas de tráfico o cualquier otra norma legal o reglamentaria de conducción en países no permitidos por el Artículo 7.
• También se excluye la protección adicional contra los daños derivados de la utilización fuera de las carreteras pavimentadas.
• La garantía antirrobo se otorga a condición de que los vehículos asegurados estén protegidos rutinariamente por el bloqueo de dirección y un sistema antirrobo adicional prescrito por AMDM y se beneficien de la doble certificación NF / FMMC.
• El incumplimiento de estas obligaciones supone la pérdida del derecho a la garantía antirrobo.
• En caso de exclusión de la garantía, la responsabilidad del arrendatario será determinada por el valor de la motocicleta según un perito, o como máximo el precio de lista del fabricante del vehículo.

4 - DURACIÓN DEL ALQUILER Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO:

4.1 Duración del alquiler:

• El alquiler mínimo es de un día (24 horas). Cualquier prórroga debe ser aprobada por Easy Rider Tenerife llamando al 34 639845346 o al 34 922 703 793.
• En caso de prórroga no aprobada, se cobrará otro día de alquiler al 200% de la tarifa estándar.
• Esperamos que todos los arrendatarios cumplan estrictamente con su horario de reserva para evitar inconvenientes y retrasos. Si el arrendatario no se presenta a recoger la moto dentro de una hora después de la hora de recogida, se le cobrará el alquiler.
• Salvo en caso de fuerza mayor, el arrendatario deberá notificar al alquiler su llegada tardía.
• Las modificaciones de los horarios de alquiler son gratuitas, pero sin reembolso en caso de periodo de alquiler más corto o menos opciones o servicios.
• La cancelación o modificación deberá realizarse únicamente por correo electrónico o fax.

4.2 Devolución del vehículo:

• El vehículo deberá ser devuelto en la fecha, hora y lugar especificados en el contrato.
• En caso contrario el vehículo será considerado robado.
• En caso de imposibilidad, el arrendatario deberá informar a Easy Rider Tenerife, por cualquier medio, lo antes posible.
• El período de alquiler finaliza cuando se devuelve el vehículo y sus accesorios, con las llaves y la documentación a la persona representante de Easy Rider Tenerife.
• El arrendatario sigue siendo responsable del vehículo y, en consecuencia, de las multas de las normas de tráfico, daños causados al vehículo, hasta que se devuelvan las llaves y se realice la inspección del estado del vehículo.
• Si el arrendatario no está dispuesto a comprobar el estado del vehículo devuelto, se le cobrarán los daños eventualmente observados en su ausencia.
• En caso de decomiso o precinto del Vehículo, el contrato de Arrendamiento quedará automáticamente rescindido por el arrendador tan pronto como sea informado por las autoridades judiciales o por el arrendatario sin perjuicio de sus derechos e intereses.
• En caso de robo, el contrato de arrendamiento se rescindirá con la entrega de las llaves al arrendador, si dicha entrega es posible y/o tras la presentación de una denuncia por parte del arrendatario ante las autoridades pertinentes.

5 - PRECIO Y PAGO

5.1 Precio y pago:

• El importe de la renta se calcula según la tarifa estipulada en las condiciones especiales del contrato de arrendamiento, así como los servicios opcionales que haya contratado el arrendatario.
• ·La tarifa se determina en base a la información proporcionada por el arrendatario antes de la salida (hora, kilometraje) Los cambios imputables al arrendatario podrán resultar en la aplicación de una tarifa de sustitución.
• Las tarifas no incluyen combustible. Los vehículos se alquilan con el depósito lleno o con el nivel acordado.
• Si el vehículo no se devuelve con el depósito lleno o el nivel acordado, se cobrará al Arrendatario el suplemento de combustible según la tarifa que aparezca en el sitio easyridertenerife.com.
• El arrendatario acepta el cargo en su tarjeta de débito del importe de la franquicia, el depósito y las tasas (véase la Sección 2.2.2) causados por daños o robo del vehículo alquilado. Se le informará con antelación de los importes que no resulten del normal funcionamiento del Contrato de Alquiler.

5.2 Preautorizar crédito:

• La prestación requerida a la salida no podrá ser inferior al importe estimado del alquiler más el importe de la franquicia y el depósito de seguridad del vehículo alquilado.

6 - CANCELACIÓN DE LA RESERVA:

6.1 Cancelación por parte del arrendatario:

• El cliente dispone de un plazo legal de revocación de 14 días desde la fecha de la reserva, salvo que el alquiler comience dentro de los 14 días de la fecha de la reserva.
• En este caso se mantendrá la retención en concepto de gastos de cancelación.
• En caso de lluvia, el arrendatario de una motocicleta podrá retrasar (sujeto a disponibilidad del vehículo) la fecha de alquiler y volver a reservar en el plazo de un mes a partir de la fecha de alquiler prevista inicialmente. Transcurrido ese plazo, se conservará la reserva y el arrendatario no podrá solicitar reembolso.
• Las reservas pueden ser canceladas por el cliente directamente en el sitio http://www.easyridertenerife.com/contact
• El cliente también puede enviar su cancelación por correo, fax o correo electrónico indicando su número de reserva.
• Cualquier otro medio de contacto no será tenido en cuenta para las cancelaciones.
• Las cancelaciones deben recibirse dentro de las 72 horas antes de la fecha y hora de salida del vehículo (sello postal para pedidos por correo) después de este período no se realizarán reembolsos.
• No se tendrán en cuenta reembolsos en el caso de una confirmación del arrendamiento antes de la fecha y hora de salida del vehículo.
• Easy Rider Tenerife declina cualquier responsabilidad por la información inexacta sobre los datos personales del cliente. (dirección de correo electrónico, teléfono, etc.....).

 

6.2 Indisponibilidad de vehículos

En caso de fuerza mayor o por causas ajenas a Easy Rider Tenerife (por ejemplo, accidente de vehículo del anterior arrendatario, avería que inmovilice el vehículo, horas extras no autorizadas, etc.), no se podrá proporcionar el vehículo reservado. En este caso, Easy Rider Tenerife ofrecerá al cliente un vehículo de sustitución de entre los vehículos disponibles de Easy Rider Tenerife.

Según el vehículo propuesto, el precio propuesto al cliente será menor o igual al del vehículo reservado.

El cliente tendrá la oportunidad de aceptar el vehículo de reemplazo, cancelar la reserva recibiendo el reembolso del depósito pagado al momento de la reserva o reprogramar el alquiler.

7 REGLAS BÁSICAS:

• No abandone el vehículo conducido por conductores no autorizados
• No participar en competiciones, mítines y carreras deportivas.
• No utilice el vehículo bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias que afecten su conciencia o capacidad de reacción.
• Utilizar el vehículo alquilado de conformidad con las normas aduaneras, las normas de circulación y, en general, de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.
• Utilizar y mantener el vehículo de manera “buen padre de familia”.
• Use y mantenga las llaves en un lugar seguro. En caso de pérdida, se retendrá el importe total del depósito de seguridad.

8 - DATOS PERSONALES - RGPD

Los datos recogidos quedan registrados en un fichero automatizado por Easy Rider Tenerife para su exclusivo uso interno. Los datos marcados con un asterisco en los formularios son imprescindibles para poder preparar con antelación su contrato y poder prestarle el servicio.

Los datos recogidos se transmitirán únicamente a los siguientes destinatarios: aseguradora en caso de siniestro, autoridades en caso de infracción, taxi local, hotel o agencia de viajes en caso de servicio solicitado.

Se conservan durante 6 años desde la fecha de la última visita del cliente.

Puede acceder a sus datos, rectificarlos, solicitar su supresión o ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos.

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento; También puede oponerse al tratamiento de sus datos; También puede ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.

 

9 - ZONA DE TRÁFICO

El arrendatario está autorizado a viajar exclusivamente en vehículo privado por el país con la Tarjeta Internacional de Seguro de Automóvil (tarjeta verde). Si circula con el vehículo alquilado en un país no autorizado, no estará cubierto por el seguro.

En caso de uso no autorizado de la moto en una pista de carreras, el depósito de seguridad se cobrará para cubrir el mantenimiento y la inspección debidos a lo anormal, como por ejemplo: cambio de neumáticos, cambio de pastillas de embrague y freno, inspección del motor, etc.

Easy Rider Tenerife hace todo lo posible para ofrecer a sus clientes rutas actualizadas. Sin embargo, la información sobre las rutas es solo orientativa. Puede ser inexacta o modificarse en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario o arrendatario verificar el estado de la carretera, el clima, la capacidad del conductor y la viabilidad de las rutas antes de partir. Easy Rider Tenerife no se responsabiliza de pérdidas o daños relacionados directa o indirectamente con el uso de las rutas o la imposibilidad de usarlas.

 

10 - DOCUMENTOS Y TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al firmar estos términos y condiciones, usted los acepta en todas sus cláusulas. El cliente, usted, el arrendatario, está obligado por estos términos y condiciones y los acepta en su totalidad. Si alguno de los términos o condiciones ha cambiado y se actualiza en el sitio web antes de la firma de estos términos, usted acepta dichos cambios sin reservas.

 

11 - CLÁUSULA DE JURISDICCIÓN

Cualquier controversia o disputa de cualquier naturaleza relacionada con el presente documento, que no se resuelva amistosamente, se someterá a la jurisdicción territorial de los juzgados y tribunales de derecho común en este caso de Arona, Tenerife, España.

La versión en inglés de estos términos y condiciones se presenta para su comodidad. Al firmarlos, usted acepta haberlos leído y comprendido.